Retourneren & Ruilen

Bij Zusss heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je jouw aankoop wilt houden. Wij maken het retourproces graag zo eenvoudig en transparant mogelijk voor je.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het online retourformulier om aan te geven welke artikelen je wilt terugsturen.

• 2.
  Pak je artikelen in

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je retourzending naar een erkend PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.