Veelgestelde Vragen
Alles wat je wilt weten over je Zusss bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bezorgd door onze verzendpartner.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de items in originele staat en verpakking zijn.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en achteraf betalen via Riverty.
Zijn de verzendkosten gratis?
Bij bestellingen boven de €75,- verzenden wij je pakketje gratis binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe onderhoud ik mijn Zusss artikelen?
Elk product is voorzien van een specifiek wasvoorschrift of onderhoudsadvies op het label. Wij raden aan deze zorgvuldig te volgen om de kwaliteit te waarborgen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Omdat wij bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.